Fraktpolicy
Fraktpolicy
Tack för att du handlar hos Dermfix GmbH. Läs vår fraktpolicy innan du lägger din beställning.
1. Hanteringstid
Vi hanterar alla beställningar inom 1 till 2 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats. Beställningar som läggs på helger eller helgdagar börjar hanteras nästa arbetsdag. Vi skickar från våra egna lager i Tyskland eller Österrike, och varorna på webbplatsen finns normalt alltid i lager om inget annat anges. Du kan alltid mejla oss för att höra hur det går med din beställning.
Sista beställningstid: kl. 14.00 centraleuropeisk normaltid
Hanteringstid: 1 till 2 arbetsdagar (mån–fre)
Transporttid: 1 till 3 arbetsdagar (mån–fre)
2. Fraktpriser
Vårt fraktpris till följande europeiska länder är ett fast pris på 4,95 €, och vi erbjuder för närvarande fri frakt till dessa länder för beställningar över 400 €:
Andorra, Belgien, Bosnien och Hercegovina, Bulgarien, Estland, Finland, Frankrike, Gibraltar, Grekland, Irland, Isle of Man, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Nordmakedonien, Portugal, Rumänien, San Marino, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tyskland, Österrike.
Fraktpriser till övriga europeiska länder:
Frakten till Tjeckien kostar 120 CZK, och vi erbjuder för närvarande fri frakt för beställningar över 9 750 CZK.
Frakten till Ungern kostar 1 850 HUF, och vi erbjuder för närvarande fri frakt för beställningar över 150 000 HUF.
Frakten till Danmark kostar 38 DKK, och vi erbjuder för närvarande fri frakt för beställningar över 3 000 DKK.
Frakten till Sverige kostar 55 SEK, och vi erbjuder för närvarande fri frakt för beställningar över 4 400 SEK.
Frakten till Polen kostar 22 PLN, och vi erbjuder för närvarande fri frakt för beställningar över 1 700 PLN.
Frakten till Cypern kostar 12,95 €.
Länder utanför EU:s tullområde:
Våra priser på webbplatsen för Norge, Schweiz och Kosovo är skattefria, men läs följande:
Frakten till Norge kostar 55 NOK, och vi erbjuder för närvarande fri frakt för beställningar över 4 300 NOK. Obs! Tullavgifter och importskatter kan tillkomma på din beställning. I så fall ska de extra kostnaderna betalas av köparen vid importen.
Frakten till Schweiz kostar 8,95 CHF, och vi erbjuder för närvarande fri frakt för beställningar över 370 CHF. Obs! Tullavgifter och importskatter kan tillkomma på din beställning. I så fall ska de extra kostnaderna betalas av köparen vid importen.
Frakten till Kosovo kostar 35 euro. Obs! Tullavgifter och importskatter kan tillkomma på din beställning. I så fall ska de extra kostnaderna betalas av köparen vid importen.
Alla beställningar skickas i neutral förpackning. Vi skickar normalt med DHL. Följ ditt spårningsnummer och håll utkik efter eventuella aviseringar från DHL vid din dörr, så att varorna inte nekas.
Om ditt leveransland inte finns med ovan kan det betyda att vi inte levererar dit, men du kan begära ett undantag via e-post, så försöker vi erbjuda en prisvärd lösning beroende på vilka varor som beställs.
Beräknade leveranstider:
Transporttid: 1 till 3 arbetsdagar (mån–fre)
Obs! Leveranstiderna är uppskattningar och garanteras inte. Förseningar kan uppstå på grund av problem hos transportören, tullen eller andra faktorer utanför vår kontroll.
Spårning av beställning:
När din beställning har skickats får du ett mejl med ett spårningsnummer. Du kan använda numret på transportörens webbplats (vanligtvis DHL) för att följa ditt paket i realtid.
Leveransländer:
Vi levererar för närvarande till följande länder:
Andorra, Belgien, Bosnien och Hercegovina, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Gibraltar, Grekland, Irland, Isle of Man, Italien, Kosovo, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Nordmakedonien, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike.
Vi kan för närvarande inte leverera till postboxar eller APO/FPO-adresser.
Förlorade eller försenade paket:
Om ditt paket inte har kommit fram inom 7 dagar efter det beräknade leveransdatumet ber vi dig kontakta oss på help@dermfix.com. Vi inleder en utredning hos transportören och arbetar för att lösa problemet så snabbt som möjligt.
Tullar och importavgifter (internationella beställningar):
Internationella beställningar (utanför Europa och EU:s tullunion) kan bli föremål för tullar och importskatter vid ankomsten till destinationslandet. Dessa avgifter betalas av kunden och ingår inte i våra priser eller fraktkostnader.
Kontakta oss:
Har du frågor om frakt är du välkommen att kontakta oss:
• E-post: help@dermfix.com
• Svarstid: inom 2 arbetsdagar
• Adress: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tyrolen, Österrike, UID: ATU79361325
Senast uppdaterad: 09.07.2026