Fraktpolicy
Leveransvillkor
Tack för att du handlar hos Dermfix GmbH. Vänligen läs igenom våra leveransvillkor innan du lägger din beställning.
1. Handläggningstid
Vi behandlar alla beställningar inom 1 till 2 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats. Beställningar som görs under helger eller helgdagar börjar behandlas nästa arbetsdag. Vi skickar från våra egna lager i Tyskland eller Österrike och varor som visas på webbplatsen finns i regel alltid i lager om inte annat anges. Du kan alltid mejla oss för att kontrollera din beställning.
Beställningsstopp: 14.00 centraleuropeisk tid
Handlingstid: 1 till 2 arbetsdagar (mån–fre)
Leveranstid: 1 till 3 arbetsdagar (mån–fre)
2. Fraktpriser
Vårt fraktpris för följande europeiska länder är ett fast pris på 4,95 € och vi erbjuder för närvarande gratis leverans för beställningar över 400 € till dessa länder:
Andorra, Österrike, Belgien, Bosnien och Hercegovina, Bulgarien, Kroatien, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Grekland, Irland, Isle of Man, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Makedonien, Nederländerna, Portugal, Rumänien, San Marino, Slovakien, Slovenien, Spanien.
Fraktavgifter för övriga europeiska länder:
Fraktkostnaden för Tjeckien är 120 CZK och vi erbjuder för närvarande gratis leverans för beställningar över 9 750 CZK.
Fraktkostnaden för Ungern är 1 850 HUF och vi erbjuder för närvarande gratis leverans för beställningar över 150 000 HUF.
Fraktkostnaden till Danmark är 38 DKK och vi erbjuder för närvarande gratis leverans för beställningar över 3 000 DKK.
Fraktkostnaden till Sverige är 55 SEK och vi erbjuder för närvarande gratis leverans för beställningar över 4 400 SEK.
Fraktkostnaden till Polen är 22 PLN och vi erbjuder för närvarande gratis leverans för beställningar över 1 700 PLN.
Fraktkostnaden till Cypern är 12,95 €
Länder utanför EU:s tullområde:
Priserna på vår webbplats till Norge och Schweiz är skattefria, men läs gärna följande:
Fraktkostnaden till Norge är 55 NOK och vi erbjuder för närvarande gratis leverans för beställningar över 4 300 NOK. Obs: Tullavgifter och importskatter eller tullar kan tillkomma på din beställning. I dessa fall måste de extra avgifterna betalas av köparen vid import.
Fraktkostnaden till Schweiz är 8,95 CHF och vi erbjuder för närvarande gratis leverans för beställningar över 370 CHF. Obs: Tullavgifter och importskatter eller tullar kan tillkomma på din beställning. I dessa fall måste de extra avgifterna betalas av köparen vid import.
Alla beställningar skickas i neutral förpackning. Vi använder normalt DHL för leverans. Följ ditt spårningsnummer och eventuella meddelanden från DHL som lämnas i din brevlåda för att säkerställa att varorna inte avvisas.
Om din leveransadress inte visas ovan kan det betyda att vi inte levererar till det landet, men du kan begära ett undantag genom att skicka ett e-postmeddelande till oss, och vi kommer att försöka erbjuda en prisvärd lösning beroende på vilka varor som beställs.
Beräknade leveranstider:
Transporttid: 1 till 3 arbetsdagar (mån–fre)
Obs: Leveranstiderna är uppskattningar och kan inte garanteras. Förseningar kan uppstå på grund av problem hos transportören, tull eller andra faktorer utanför vår kontroll.
Spårning av beställning:
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Du kan använda detta nummer på transportörens webbplats (vanligtvis DHL) för att spåra ditt paket i realtid.
Länder vi levererar till:
Vi levererar för närvarande till följande länder:
Andorra, Österrike, Belgien, Bosnien och Hercegovina, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Grekland, Ungern, Irland, Isle of Man, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nordmakedonien, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz.
Vi kan för närvarande inte leverera till postboxar eller APO/FPO-adresser.
Förlorade eller försenade paket:
Om ditt paket inte har anlänt inom 7 dagar efter det beräknade leveransdatumet, vänligen kontakta oss på info@dermfix.com. Vi kommer att inleda en utredning hos transportören och arbeta för att lösa problemet så snabbt som möjligt.
Tull och importavgifter (internationella beställningar):
Internationella beställningar (utanför Europa och den europeiska tullunionen) kan bli föremål för tullavgifter och importskatter vid ankomst till destinationslandet. Dessa avgifter är kundens ansvar och ingår inte i våra priser eller fraktkostnader.
Kontakta oss:
För frågor om frakt, vänligen kontakta oss på:
• E-post: info@dermfix.com
• Svarstid: Inom 2 arbetsdagar
• Dermfix GmbH, Ried 46c, Westendorf, Tirol, 6363, Österrike.
Senast uppdaterad: 07.05.2026