Om oss

Ett europeiskt företag med över 20 års erfarenhet av ljusterapi

Europa är inte bara ett ställe vi skickar till — det är här vi bor och arbetar.

Dermfix GmbH har sitt säte i Westendorf, i Tyrolens berg i Österrike. Vi är ett litet, specialiserat team — och personerna du möter nedan är samma personer som svarar på dina mejl.

Vi har arbetat med fototerapi sedan 2003, först med smalbandiga UVB-medicintekniska produkter och nu med rödljusterapi. Den bakgrunden innebär många år av revisioner från anmälda organ, TÜV SÜD-inspektioner och internationella myndigheter — och vi tillämpar samma krav på allt vi säljer.

20+
år inom fototerapi
EU
EU-företag & EU-lager
14
språk i butiken
2–5
arbetsdagars leverans

Möt teamet

Jonathan Jonathan
Webbdesign & nya produkter

Jonathan började inom branschen för medicintekniska produkter 2003 på företaget Androv Medical, där han arbetade med ljusbaserade apparater mot munsår, fullspektrumbelysning och produkter mot årstidsbunden depression, innan han 2009 gick över till Dermfix Limited och började tillverka smalbandiga UVB-apparater. Rödljusterapi har varit en ny och spännande riktning för Jonathan, och hans gedigna erfarenhet av fototerapi och regelverk för medicintekniska produkter visar sig vara ovärderlig.

Oliver Oliver
Produktion & lager

Oliver har de senaste 5 åren arbetat inom Dermfix-koncernen med inriktning på europeiska regelverk för medicintekniska produkter, bland annat ansvar för de årliga TÜV SÜD-revisionerna, TGA Australien och Health Canada. Oliver arbetar nu med kundservice, lager och logistik, men har en djup teknisk förståelse för våra produkter. Det är oftast Oliver som först svarar på dina tekniska frågor och säljförfrågningar.

Vincent Vincent
Marknadsföring & försäljning

Vincent är teamets yngsta medlem, men har en examen i marknadsföring och företagsekonomi som gör att han kan ta hand om varierade uppgifter som webbdesign, bokföring och sociala medier. Vincent har också ansvarat för Dermfix försäljning i Kanada och Australien de senaste 3–4 åren. Du når oftast Vincent via företagets WhatsApp-konto.

Andrea Andrea
Import & export

Andrea hjälper till inom många delar av företaget, men ansvarar främst för logistiken kring import och export — DHL, UPS, FedEx, Schenker och andra fraktbolag som samarbetar med Dermfix för att leverera beställningarna. Under årets mest hektiska perioder kan du också komma att mejla med Andrea.

Våra värderingar

Ärliga priser

Ett rättvist pris året runt, inklusive moms. Vi har inga säsongsreor eller Black Friday-rabatter, så ingen betalar mer för att ha handlat på ”fel” dag. Läs varför.

Realistiska specifikationer

Vi mäter våra paneler själva och anger värden som du faktiskt kan återskapa på verkliga avstånd — inte uppblåsta siffror från fabrikens broschyr.

Riktiga människor

Inget callcenter och inga chatbot-manus. När du skriver till oss svarar någon i vårt team.

Varför köpa från Dermfix?

  • EU-företag, EU-lager. Ingen tull, inga överraskningar med importmoms och ingen väntan på leveranser från andra sidan jorden. Leveranser och returer slutförs normalt inom 2–5 arbetsdagar.
  • Ditt språk, din valuta. Vår butik finns på 14 språk och i lokala valutor i hela Europa.
  • 30 dagars returrätt på rödljuspaneler.
  • Regulatorisk kunskap. Vårt team har hanterat TÜV SÜD-revisioner samt kraven från Health Canada och australiska TGA — vi vet vad regelefterlevnad verkligen innebär.
  • Ett företag du kan hitta. Registrerat i Österrike, med en riktig adress, ett riktigt telefonnummer och en registrering hos Dun & Bradstreet. Om du någonsin behöver oss finns vi här.

Kontakta oss

E-post: help@dermfix.com — vi svarar inom 2 arbetsdagar.
Kundservice: mån–fre 9.00–17.00 CET

Dermfix GmbH
Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Österrike
FN 599634s, Landesgericht Innsbruck · UID: ATU79361325
Dun & Bradstreet Number 300875582
EU-baserad tillverkare och importör av rödljusterapi- och UVB-utrustning.